一、靠譜家政公司要具備哪些標準

1、能夠培訓好員工

好的家政公司應該不..于培訓家政人員的專業(yè)技能，還需要培訓員工必須具備的職業(yè)道德和個人素質。

比如，上戶期間，家政人員應該怎么做，服務的準則是什么，服務期間不亂動雇主東西，記錄好雇主的要求，雇主有問題找?guī)兔Φ臅r候，盡自我的能力看能不能幫忙。

雖然這些說起來都很通俗，但是實際上做起來卻是需要一個人真真切切的付出，能培訓出這樣好的家政服務人員，相信這也是一家好的家政公司，能夠考慮到客戶所需，客戶所憂。

2、有良好的口碑與名聲

俗話說，金杯銀杯不如老百姓的口碑，很多人在接觸自己不了解的人或物的時候，通常會去網上，或是通過身邊人去了解其口碑。

就像去淘寶去買沒用過的東西，很多人會看評價一樣，用戶的評價會起到很大的作用，做得好，別人會主動宣傳或是給予一個好評。

好評日積月累才會成就越來越多的顧客，反之，如果差評多，人們一了解，了解的都是一些負面信息，那么就會讓一部分人放棄該選擇了。

3、給顧客良好的保障

家政服務是提供的一項服務，很多顧客會注重售后的保障，因為在家政服務過程中，有時也會出現(xiàn)一些小問題，這時候，可能就需要公司出面來解決了。

一家好的家政公司都會有一個科學的售后服務體系，應當是具備評價反饋體系，能及時聽取、并解決用戶問題的。

4、良好的就業(yè)崗位

好的公司待遇自然會吸引很多人前來工作，公司給予工作與培訓，還給予一定的福利津貼，能在有問題時考慮員工的難處，這樣一個通情達理的公司誰不愿意進呢?

綜上所述，好的家政不僅要有好口碑，也要有好的服務態(tài)度，更需要好的員工，這樣才能有更多的顧客。

二、合格家政服務人員要具備哪些素質

好的家政服務人員，除了具備專業(yè)的服務技能之外，在服務中更需要注重服務細節(jié)。

很多時候，一些客戶投訴，往往是因為一些家政服務人員忽略了細節(jié)。

比如，上戶前有沒有先敲門，在服務過程中，保潔的時候有沒有注意邊角的打掃等等。

畢竟，生活中很多細微之處，都是我們日常中應該注意的，細節(jié)決定成敗，千里之堤潰于蟻穴。

選擇家政服務的時候，需要多多考察，選擇一家正規(guī)的家政公司往往就成功了一半。